Stornobedingungen
Stornobedingungen
Für die Flexible Rate gilt bei neuen Buchungen ab 26. Oktober 2026:
- Bis einschließlich 7 Kalendertage vor Anreise: 0 % Stornogebühr (kostenlos).
- Ab 6 Kalendertage vor Anreise bis zur Anreise sowie bei Nichtanreise: 90 % des gebuchten Zimmerpreises.
- Nächtigungstaxe und nicht erbrachte Zusatzleistungen werden nicht als Stornogebühr berechnet.
- Ersparte Aufwendungen und eine Weitervermietung werden zugunsten des Gastes berücksichtigt.
- Für bereits früher abgeschlossene Buchungen bleiben die damals vereinbarten Bedingungen maßgeblich.
Die Frist berechnet sich anhand des Anreisedatums und des Eingangs der
Stornierung in österreichischer Ortszeit (Europe/Vienna).
Bei einer vorzeitigen Abreise gelten die vereinbarten Bedingungen und
die einschlägigen gesetzlichen Regelungen; ersparte Aufwendungen
und Weitervermietung werden angerechnet.
Stornierungen sollen über den persönlichen Stornierungslink aus der Buchungsbestätigung oder schriftlich per E-Mail an Zuhause.am.Bach@outlook.com erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs.
Bei außergewöhnlichen Umständen kann Zuhause am Bach - Wachau im Einzelfall eine kulante Lösung anbieten; ein Anspruch darauf besteht nicht.
ZurückFür die Flexible Rate gilt bei neuen Buchungen ab 26. Oktober 2026:
- Bis einschließlich 7 Kalendertage vor Anreise: 0 % Stornogebühr (kostenlos).
- Ab 6 Kalendertage vor Anreise bis zur Anreise sowie bei Nichtanreise: 90 % des gebuchten Zimmerpreises.
- Nächtigungstaxe und nicht erbrachte Zusatzleistungen werden nicht als Stornogebühr berechnet.
- Ersparte Aufwendungen und eine Weitervermietung werden zugunsten des Gastes berücksichtigt.
- Für bereits früher abgeschlossene Buchungen bleiben die damals vereinbarten Bedingungen maßgeblich.
Die Frist berechnet sich anhand des Anreisedatums und des Eingangs der
Stornierung in österreichischer Ortszeit (Europe/Vienna).
Bei einer vorzeitigen Abreise gelten die vereinbarten Bedingungen und
die einschlägigen gesetzlichen Regelungen; ersparte Aufwendungen
und Weitervermietung werden angerechnet.
Stornierungen sollen über den persönlichen Stornierungslink aus der Buchungsbestätigung oder schriftlich per E-Mail an Zuhause.am.Bach@outlook.com erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs.
Bei außergewöhnlichen Umständen kann Zuhause am Bach - Wachau im Einzelfall eine kulante Lösung anbieten; ein Anspruch darauf besteht nicht.